ソフトバンクユーザーは大混乱
日本では１００人いたら22人がソフトバンクユーザーだ。６日午後は困っただろうな。通話不能もさることながら、スマホが使えないということは、こんなに生活に支障が出ることを、改めて思い知ったのでは。
使えなくなったのが午後１時39分、復旧が同６時だから、４時間21分も使えなかったとは。
原因についてソフトバンクはLTEに関わる交換設備の不具合だったと、説明している。心配したサイバーテロなどではなかったようだ。復旧初期は通信が集中するため、繋がりにくい状態が続いた。
独居高齢者は携帯が命綱。トラブル無い運営を
犬のお父さんのCMの好感度は高く、ユーザーも増えてきた。しかしNTTドコモ（シェア40%）KDDI（同27.4%）に比べて、こうしたトラブルが多いような気がするが、どうだろう。
飛行機のチケットの処理、コンサートの電子チケットの処理、スマホ決済、宅配のドライバーがソフトバンク使用の場合、当日の再配達にも支障が出たようだ。モバイルSuicaへの入金もできず、各方面でトラブルが起こった。
独り暮らしのお年寄りなどは、携帯が唯一の外部との連絡ツールで、いわば命綱。繋がらない理由も分からず不安だった人も多かったのではと、思う。
携帯大手3社には今回の"事故"を教訓にして欲しい。
もりもと なおき
